Para iade politikası

Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Teslimat Bilgileri:

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firması tarafından teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

Kargo Ücretleri:

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Kampanyalar dışında kargo ücreti alıcıya aittir.

İade ve Değişim Şartları:

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla Satıcı’ya gönderilmelidir.
İade edilen ürünün incelenmesinin ardından 14 gün içinde ödemeniz geri yapılır.

İade Adresi:
Makro Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
İkitelli OSB Aymakoop San. Sit. B1 Blok No:35 Başakşehir / İstanbul
E-posta: info@floorparis.com

Cayma Hakkı:
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya e-posta ile bildirim yapılmalıdır.

İstisnalar:
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılamaz:

Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen kurallarına aykırı ürünler,
Alıcının özel talebiyle üretilen kişisel ürünler.